Quem trata os seus dados
O controlador dos dados coletados neste site é o Instituto Valverde, clínica de harmonização orofacial situada na Rua Orestes Pucci, 32, Edifício Oxford, Bairro Santa Cruz, Itapira/SP, sob responsabilidade técnica da Dra. Ana Laura Valverde, CRO SP 149727.
Para qualquer assunto relativo a dados pessoais, fale conosco pelo WhatsApp (19) 99403 3131. Toda solicitação é respondida dentro do prazo legal.
Quais dados coletamos
Dados que você nos envia
Este site não tem formulário de cadastro. O contato acontece pelo WhatsApp, e ali você decide o que compartilhar: normalmente nome, telefone e o que gostaria de tratar. Esses dados são usados para responder, agendar sua avaliação e dar continuidade ao atendimento.
Dados coletados automaticamente
Como qualquer site, registramos informações técnicas necessárias para a página funcionar e ficar de pé: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e páginas visitadas. Com a sua autorização, também usamos ferramentas de medição de audiência e de anúncios (como Google Analytics, Google Ads e Meta) para entender por onde as pessoas chegam até nós.
Nada de medição roda antes do seu "sim". Enquanto você não aceita os cookies, as ferramentas de análise e de anúncios ficam desligadas neste site. Só os cookies necessários ao funcionamento da página são usados.
Fotos de pacientes
As imagens de antes e depois publicadas na seção de resultados são de pacientes reais e só vão ao ar mediante autorização expressa e específica de cada pessoa, que pode ser revogada a qualquer momento — basta nos avisar e a imagem sai do site. Nenhuma foto identifica a paciente pelo nome.
Cookies
- Necessários — mantêm a página funcionando e guardam a sua própria escolha sobre cookies. Não dependem de consentimento.
- Medição e anúncios — mostram quantas pessoas visitam o site, de onde vieram e quais conteúdos ajudam mais. Só são ativados se você aceitar.
Você pode mudar de ideia quando quiser, sem justificativa:
Também é possível apagar ou bloquear cookies direto nas configurações do seu navegador. Nesse caso, partes do site podem funcionar de forma diferente.
Por que tratamos esses dados
- Consentimento — cookies de medição e anúncios, e publicação de fotos de pacientes.
- Execução de contrato e procedimentos preliminares — responder ao seu contato, agendar e conduzir o atendimento.
- Cumprimento de obrigação legal — guarda de prontuário e registros exigidos pelas normas de saúde e pelo Conselho Federal de Odontologia.
- Tutela da saúde — dados de saúde tratados por profissional de saúde, no seu próprio benefício.
Com quem compartilhamos
Não vendemos e não cedemos dados pessoais. O compartilhamento se limita ao necessário para o site e a clínica funcionarem: provedor de hospedagem, plataformas de medição e de anúncios (quando autorizadas por você), WhatsApp como canal de contato e sistemas de gestão do atendimento. Cada um recebe apenas o que precisa para prestar o serviço.
Por quanto tempo guardamos
Dados de contato e de atendimento ficam guardados enquanto durar a relação e pelo prazo exigido pela legislação de saúde, inclusive quanto ao prontuário. A sua escolha sobre cookies é registrada no seu próprio navegador por até 180 dias; depois disso perguntamos de novo. Dados de medição seguem o prazo da ferramenta correspondente.
Os seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
- saber se tratamos dados seus e obter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
- solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
- ser informado sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- opor-se a um tratamento que considere irregular.
Para exercer qualquer um deles, basta uma mensagem no WhatsApp (19) 99403 3131. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender — é para proteger você.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida: acesso restrito à equipe da clínica, conexão segura (HTTPS) e sistemas com autenticação. Nenhum sistema é infalível, e por isso mantemos essas medidas sob revisão.
Menores de idade
O atendimento de menores de 18 anos só acontece com consentimento e acompanhamento de pai, mãe ou responsável legal, e o mesmo vale para qualquer uso de imagem.
Mudanças nesta política
Se o tratamento de dados mudar, esta página é atualizada e a data abaixo passa a refletir a nova versão. Alterações relevantes fazem o aviso de cookies aparecer de novo, para que você possa decidir outra vez.
Última atualização: 28 de julho de 2026.